Buyer persona

Een buyer persona is een semi-fictief profiel dat als de ideale klant voor uw doelgroep wordt beschouwd. Het gaat om een soort archetype met een concrete beschrijving van enkele eigenschappen. Vaak hebben bedrijven meerdere personae voor bijvoorbeeld verschillende soorten producten, met verschillende doelgroepen in het achterhoofd.

Een buyer persona creëren

Om een buyer persona te maken, voert u een onderzoek naar de doelgroep en wat er bij hen leeft. Zo kunt u de communicatie aanpassen op maat van dit profiel om de marketingaanpak te optimaliseren en om betere resultaten te boeken.

Mogelijke eigenschappen

Een buyer persona kan bestaan uit verschillende soorten eigenschappen zoals:

• Algemeen profiel. Bijvoorbeeld een foto, het geslacht, de leeftijd, werk en/of opleiding, de woonplaats.
• Persoonlijke eigenschappen. Bijvoorbeeld hoe introvert of extravert het profiel is en/of het gaat om een denker of doener.
• Doelen en interesses. Denk hierbij aan wat de persoon wil bereiken, of wat hij of zij leuk vindt.
• Uitdagingen en ergernissen. Waar ligt de persoon wakker van? Wat vindt hij of zij niet leuk?
• Geassocieerde merken. Welke merken zijn typisch voor de persoon?
• Een quote die de persoon inspireert,  of die weergeeft hoe de persoon leeft of denkt.

Ontdek meer sales termen!